Публичная оферта

Действует с 22 апреля 2026 г. · Версия 1.0

Настоящий документ — публичная оферта индивидуального оператора сервиса Wrab (далее — «Сервис») в адрес физических лиц — пользователей (далее — «Пользователь»). Оплачивая подписку, вы полностью и безоговорочно принимаете условия оферты. Контакт оператора: support@wrab.club.

1. Что такое Wrab

Wrab — персональный инструмент сетевой приватности на базе протокола AmneziaWG. Сервис позволяет направлять интернет-трафик через VPN-узлы оператора. Публичные русскоязычные сайты, банки и госсервисы идут напрямую (split-tunnel), остальной трафик — через зарубежный выход.

2. Подписка и оплата

Актуальные тарифы отображаются на странице wrab.club и передаются приложением через эндпоинт GET /v1/plans.
Триал: 99 ₽ за 24 часа полной функциональности. Один триал на email. После триала подписка не продлевается автоматически — вы сами выбираете, оплатить ли следующий период.
Оплата — разовым платежом через платёжный шлюз ПАО «Банк Точка». Автосписания нет, подписка не автопродляется.
Юр. значимый чек выдаётся банком-эквайером при оплате на email, указанный в платёжной форме.

3. TestFlight и доступ к приложению

На период закрытой беты Wrab распространяется через Apple TestFlight по инвайту на email. Установите приложение TestFlight из App Store, откройте ссылку из письма Apple — Wrab появится в TestFlight.
Инвайт TestFlight отправляется автоматически после успешной оплаты триала или подписки. Если письмо не пришло в течение 10 минут — нажмите кнопку «Переотправить инвайт» в личном кабинете или напишите в поддержку.
TestFlight-сборка имеет срок жизни 90 дней (ограничение Apple). За 14 дней до истечения вы получите уведомление с ссылкой на обновление.

4. Возвраты

Триал (99 ₽) — невозвратный, так как предоставляется на короткий срок и его цель — проверить совместимость Сервиса с вашим устройством до покупки более длинной подписки.
Подписка на 1/3/6 месяцев — при технической неработоспособности Сервиса по нашей вине более 24 часов подряд возврат происходит пропорционально неотработанным суткам в течение 14 дней с момента обращения. Напишите на support@wrab.club.
Если вы не смогли подключиться к VPN из-за действий своего провайдера или регулятора (блокировка конкретного IP / порта / протокола) — это не является неработоспособностью Сервиса. Мы подбираем обфускацию и резервные маршруты, но не можем гарантировать обход любых мер.

5. Обязанности пользователя

Использовать Сервис законно. Не совершать через VPN действий, запрещённых законодательством страны вашего фактического пребывания.
Не передавать доступ (email, устройства, peer-конфигурации) третьим лицам. Один оплаченный слот = один email = одно устройство.
Не использовать Сервис для: массовой рассылки (SPAM), DDoS, сканирования сетей, распространения вредоносного ПО, coin-mining ботнетов, торрент-раздач CSAM. При обнаружении любого из перечисленного peer блокируется немедленно, без возврата платежа, email передаётся в профильные органы.

6. Что гарантирует оператор

Доступность инфраструктуры не менее 99% времени в пределах календарного месяца (SLA «best effort» для закрытой беты).
Соответствие обработки персональных данных Политике конфиденциальности.
Отсутствие логов трафика, DNS-запросов и контента.
Техническая поддержка по email support@wrab.club в режиме «до 24 часов на ответ».

7. Что оператор не гарантирует

Совместимость с устройствами, не соответствующими системным требованиям (iOS 17+).
Постоянную работу конкретного сервера в условиях блокировок регуляторов. При выводе IP из строя — мы подбираем новый, приложение получит обновлённый подписанный манифест.
Доступность конкретных сайтов или сервисов — мы только передаём зашифрованные пакеты, содержательный доступ зависит от целевого ресурса.

8. Прекращение

Пользователь может прекратить использование в любой момент. Удаление аккаунта по запросу — в течение 24 часов (см. Политику конфиденциальности, п. 6).
Оператор может прекратить обслуживание конкретного Пользователя при нарушении п. 5. Оплаченная часть подписки при этом не возвращается.
Оператор может закрыть Сервис целиком с уведомлением на email не позднее, чем за 14 дней. Неотработанная часть оплаченной подписки возвращается пропорционально в течение 30 дней после закрытия.

9. Применимое право

К отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются в суде по месту фактического нахождения Оператора.

10. Контакт

Вопросы по договору — support@wrab.club. Мы открыты к диалогу: если какое-то условие кажется вам несправедливым, напишите и мы его обсудим.